Resultados del Informe sobre Seguridad Digital 2026
Este año se publicaron los resultados de un informe anual sobre percepción de seguridad digital y tendencias tecnológicas, basado en las respuestas de 500 adultos. Según la investigación, las principales preocupaciones de la ciudadanía giran en torno a la incertidumbre económica (65%) y la inseguridad (61%).
Impacto de la Inteligencia Artificial
El informe destaca el impacto de la Inteligencia Artificial (IA) en la vida cotidiana, mostrando que el 91% de la población conectada utiliza productos o servicios que integran esta tecnología. Entre las aplicaciones más comunes de la IA, se encuentran la búsqueda de datos (81%), la resolución de tareas laborales (47%) y la redacción de textos (39%).
Sin embargo, a pesar de la creciente adopción tecnológica, persisten dudas sobre la seguridad. Un 81% de los usuarios asocia la proliferación de la IA con riesgos de fraude, y un 40% expresa desconfianza sobre la privacidad de la información proporcionada. En respuesta a estas preocupaciones, el 87% de los encuestados exige supervisión humana en las decisiones algorítmicas.
Aumento de Ciberataques
La creciente implementación de IA ha permitido que los ciberdelincuentes realicen ataques más sofisticados y difíciles de detectar. En este contexto, la protección de la identidad digital y los mecanismos de validación se consideran fundamentales para mitigar riesgos sin comprometer la experiencia del usuario. Durante 2025 y los primeros meses de 2026, el 43% de los encuestados sufrió hackeos o fraudes, siendo el phishing la modalidad más reportada, llevada a cabo principalmente a través de WhatsApp (31%), correo electrónico (23%) y llamadas telefónicas (20%).
Confianza en las Entidades Financieras
La confianza en las organizaciones ha disminuido significativamente, incluso en la prevención de fraudes. Las cifras revelan que la confianza de los usuarios en estas instituciones bajó del 83% en 2025 a solo el 40% en 2026. A raíz de esta situación, un 48% de los encuestados adoptó medidas de seguridad adicionales y un 17% suspendió sus operaciones en ciertas plataformas.
Las herramientas de seguridad más utilizadas son las contraseñas (91%), la inhabilitación de archivos de correos desconocidos (76%) y la autenticación por SMS (59%).
Adopción de Contratos en Línea
A medida que el uso de Internet crece, alcanzando a 41,2 millones de usuarios (90% de la población), también lo hace la generación y recepción de contratos en línea. Un 43% de los encuestados reportó haber interactuado con contratos digitales en el último período, un aumento significativo de 15 puntos porcentuales en comparación con 2025.
Sin embargo, el informe indica que el 80% de las personas no cuenta con procedimientos técnicos para detectar alteraciones en documentos digitales. Además, un 76% desconoce los pasos necesarios para presentar reclamos ante problemas en la validación de dichos archivos.
El Futuro de la Seguridad Digital
Por último, la gestión de la identidad digital se posiciona como un elemento crítico en el actual ecosistema tecnológico. Es esencial desarrollar métodos de trazabilidad y validación que ofrezcan mayor seguridad con menos pasos de interacción, restableciendo así la confianza en la protección de datos.
Deja una respuesta